No dia primeiro de novembro, a Força-Tarefa Nacional de Negociação e Orientação Financeira da Dívida foi formada para ajudar os consumidores com a negociação de dívidas com bancos e instituições financeiras. Este evento durará até 30 de novembro, podendo participar todos os indivíduos com atrasos e sem penhor de bens. Segundo a Febraban (Federação Brasileira de Bancos), 1,7 milhão de dívidas foram renegociadas durante o último grupo de trabalho, realizado de 7 a 31 de março deste ano. A dívida é negociada diretamente com o banco. Oferece descontos e condições especiais de pagamento, cujas regras e condições são definidas por cada instituição financeira.
Quem pode participar do mutirão de negociação de dívidas?
Podem participar todos os endividados que possam pagar o valor negociado. Os grupos de trabalho não são para os superendividados – aqueles que não podem pagar suas dívidas sem se comprometer com uma renda mínima para se manter à tona. Estes devem buscar órgãos de proteção e defesa do consumidor como o Procon em seu estado.
Quais dívidas podem ser negociadas?
Em um esforço coletivo, qualquer dívida vencida de um banco ou empresa financeira pode ser renegociada, exceto aquelas com bens em garantia, como carros, motocicletas e imóveis. As dívidas passíveis de revisão incluem:
- cartões de crédito;
- cheque especial;
- empréstimos consignados
- outros tipos de crédito.
É importante lembrar que um contrato com a última parcela não pode ser renegociado.
Saiba como negociar a sua dívida
A negociação de dívidas é feita diretamente com os bancos ou por meio do portal do consumidor, serviço público gratuito que conecta consumidores e empresas para solucionar conflitos. O banco tem dez dias para analisar a solicitação e apresentar uma proposta.
Se você deseja fazer a negociação de dívidas direto com o banco, use os canais oficiais para entrar em contato com seu banco ou empresa financeira e informá-lo da dívida que deseja pagar. Pergunte sobre os termos oferecidos e, se concordar com o que está sendo oferecido, peça um acordo de negociação. Se você discordar, registre uma objeção para chegar a um acordo que funcione para você.
Para negociar a sua dívida pelo site do governo, basta acessar sua conta Gov.br silver ou gold, verificar se o banco ou financeira está cadastrado, clicar em “Cadastrar Reclamação” e selecionar a opção “Negociação/Instalação de Dívidas” no campo “Pergunta”.
Na página oficial do mutirão, há um link para o Registrato, sistema de banco central por meio do qual os consumidores podem consultar a lista de dívidas do banco em seu nome no chamado relatório de empréstimos e financiamentos (SCR). No mesmo site, você também encontra os contatos de todos os bancos envolvidos no mutirão para realizar a negociação de dívidas.
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