Contador
A contabilidade é um meio fundamental para a prosperidade do negócio, já que com a ausência dela você pode cair em muitos problemas fiscais. Se você está tendo muitos problemas com o seu setor contábil, pode ser o momento de trocar de contador e buscar um serviço mais ágil, confiável e modernizado. Para que você saiba se precisa fazer essa substituição, continue a sua leitura!
A importância de analisar se é preciso trocar de contador
O contador é um profissional que exerce atividades importantíssimas durante toda a vida de uma empresa, como a emissão de nota fiscal, folha de pagamento, recolhimento de tributos, envio das informações contábeis aos órgãos fiscalizadores e muito mais.
Eventuais erros fiscais, atrasos ou até falta de entendimento podem criar grandes problemas para a continuidade do negócio.
Esses problemas podem ser resolvidos ao trocar seu contador pela contabilidade online. Esse serviço usa a tecnologia inteligentemente para automatizar várias atividades burocráticas, trazendo inúmeras vantagens à empresa, como:
- redução de custos: os gastos com materiais físicos (como papéis, impressões, armários), deslocamento e correspondência são minimizados;
- maior agilidade nos serviços: o software consegue trabalhar uma grande quantidade de dados mais agilmente que uma pessoa;
- centralização: facilita a organização e acesso aos dados, já que todas as informações são unificadas em uma plataforma;
- praticidade: o contratante pode aproveitar do serviço diretamente do seu celular e de qualquer lugar, bastando ter acesso à internet;
- aumento da produtividade: delega a burocracia para o computador, permitindo que você se dedique mais às atividades principais da empresa;
- segurança: evita a ocorrência de erros humanos (como de digitação e esquecimentos) e protege as informações de terceiros de má-fé.
Os 7 principais sinais para identificar se há a necessidade de trocar seu contador
1. Perda de prazos
A pontualidade é algo importantíssimo em qualquer serviço, ainda mais quando se trata de um contador, já que atrasos em certas operações atrapalham por completo o fluxo de trabalho da empresa.
Como se não bastasse, a Receita Federal do Brasil (RFB) leva o cumprimento de prazos bastante a sério e aplica multas elevadas — que podem alcançar até 225% do imposto devido — caso eles sejam extrapolados.
O Fisco inclusive pode compreender que a empresa está omitindo informações e cogitar o ato como um delito contra a ordem tributária, aplicando penalidades ainda mais pesadas, como a reclusão — recolhimento ao sistema prisional.
Um contador de qualidade — ou o serviço de contabilidade online — é capaz de gerenciar todos seus prazos de seus clientes de forma eficiente, preparando-se para cumprir as obrigações antes de seus vencimentos.
2. Erros contínuos
Incorrer em erros é absolutamente normal para as pessoas — eles podem ser cometidos pelo cansaço, distração ou até abalo no estado emocional do contador. Mas quando eles são cometidos sempre e há muitas reincidências — mesma falha ocorre várias vezes — sua empresa também arcará com prejuízos contínuos.
É necessário avaliar a condição do contador com bom senso, mas repetir os mesmos erros constantemente é um sinal de que você precisa trocar o contador ou automatizar o trabalho com a contabilidade online.
3. Mau atendimento
Todo bom serviço é geralmente acompanhado de um excelente atendimento ao seu cliente, sendo algo fundamental, contudo, a contabilidade é um setor diretamente conectado ao sucesso da empresa e traz temas bastante complexos, o que geralmente levanta muitas dúvidas aos empreendedores. Por esse motivo, a precariedade na comunicação pode impactar o andamento dos processos contábeis.
É importante que o contador forneça um suporte rápido, completo e humanizado. Algumas atitudes que demonstram que o seu contador está exercendo um mau atendimento são:
- pedir informações e não obter uma resposta;
- ligar para o contador, mas não ser atendido;
- mandar um e-mail e demorar dias para ser respondido.
4. Ferramentas ultrapassadas
A tecnologia está cada vez mais evidente nas rotinas corporativas, incluindo nos escritórios e empresas de contabilidade. Atualmente existem softwares de gestão modernos desenvolvidos especialmente para negócios contábeis que oferecem mais economia, rendimento, produtividade e segurança às suas rotinas.
Quando os contadores não buscam se atualizar e continuam usando metodologias ultrapassadas, eles acabam não conseguindo acolher todos seus clientes com a devida qualidade, já que seus procedimentos são custosos, lentos e inseguros.
5. Documentos extraviados
A perda de documentos é uma das falhas mais graves que podem ser cometidas por um contador, já que isso pode se estender em diversas outras consequências:
- falta de informações para calcular os tributos;
- envio errado das obrigações acessórias;
- envio atrasado de declarações;
- estruturação equivocada de demonstrativos contábeis ou financeiros, balanços e relatórios;
- dentre outros erros fiscais.
6. Qualificação precária
Mesmo que o contador forneça um atendimento ágil e humanizado, é essencial que as informações apresentadas sejam de qualidade. Se as explicações para suas dúvidas não são claras ou o contador nunca sabe respondê-las, trata-se de um sinal que ele não entende sobre o tema e precisa se qualificar.
Esse indício não pode ser julgado individualmente para decidir pela troca de contador. Como a contabilidade é uma ciência excepcionalmente complexa, é possível que ele precise conferir a legislação ou regra específica para dar uma resposta segura e definitiva.
7. Necessidade de cobrança
Se há a necessidade de cobrar constantemente a entrega de resultados de seu contador é indício de falta de dever, profissionalismo e competência. Um bom profissional é proativo e rigoroso, esforçando-se para entregar resultados dentro do tempo combinado.
Quando você precisa recordar o contador das obrigações dele, está prejudicando a própria atividade do seu negócio, já que você está gastando tempo monitorando o serviço alheio. Nesse caso, procure por serviços mais profissionalizados ou que automatizam o cumprimento de suas obrigações.
